宜居委主任罗亚蒙调研东原物业做好疫情防控
武汉新冠病毒疫情发生以来,总部位于上海的东原集团,旗下东原物业所管理的华东、西南、华中、华西22个城市近个小区、近10万户业主、多万平方米物业面积范围内,除武汉区域外,没有一人确诊感染新冠病毒肺炎。他们是如何做好疫情防控和疫期居民服务的呢?
年2月6日,著名城市管理专家、中国民族建筑研究会宜居城市与城乡治理专业委员会主任罗亚蒙对东原物业进行了调研。
东原物业常务副总经理范东介绍说,东原物业的服务涵盖高层、洋房、别墅、写字楼、商业、城市综合体、政府办公楼、医院、学校、工业园区等多种业态。建立了“原管家”服务体系,全面服务社区住宅各项目,并在日常社区生活中开展定制化的服务,服务各个业主年龄群体的社区活动,让小区里没有陌生人。年东原物业客户满意度达94分,根据第三方权威调研机构赛维的数据显示,位列行业第一。
武汉新冠病毒疫情发生后,东原物业在所有服务小区采取了以下五个方面措施:
一、做好基本防疫
1、严控外来人员及车辆:疫情发生后,社区实行严格的外来人员及车辆管控措施,所有进出车辆均须对车上人员进行温度测量,非业主车辆控制进入小区。专属巡逻岗每日进行社区排查,针对车库外来车辆信息进行登记,并联动社区入户查看。同时主动上门排查外来人员信息。进出小区的人员都需要进行登记、测量体温,有异常情况会立即上报社区
2、社区内每日全面消毒:自国家卫健委通报疫情以来,东原物业以世界卫生组织发布的“新型冠状病毒预防指南”为依据,在所管辖的社区快速启动疫情预防。
——公共区域每日使用喷雾器消毒,大堂、电梯、儿童娱乐设施、公共卫生间全覆盖,卫生死角无遗漏。高敏部位每天全覆盖,不低于2次。
——小区生活垃圾桶和垃圾中转站每周喷雾消毒。
——小区楼栋电梯轿厢面板、单元门把手、刷卡器每日3次使用酒精和消毒剂擦拭消毒。
——架空层、排水井、地库排水沟每月2次进行喷雾消毒。
——门岗配置免水消毒洗手液;项目客服中心前台配置免水消毒洗手液,体温计和医用酒精。
3、社区内相关疫情信息及政府发布的
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