亚马逊超级大卖连遭封号,电商出海路在何

“随着亚马逊对中国卖家的持续“封号风波’，国内跨境电商圈似乎充满了不安。从顶级卖家到普通卖家，据业内初步统计，受此事件影响的中国企业超过5万家，跨境电子商务行业损失超过亿元。其中，作为上市企业，天泽信息旗下的“有棵树”被冻结1.3亿元，成为亚马逊有史以来打击国内卖家最严重的案件。

7月初，深圳超级大卖有棵树家亚马逊商店被封锁或冻结，涉及1.3亿资金，名员工辞职，诺瓦供应链将为您盘点中国大卖家，因何被频频封号"

年5月，跨境电商50亿大卖，亚马逊北美音频产品的第一品牌帕拓逊Mpow，主账号因刷单被亚马逊重罚，品牌Mpow的备案也被注销，资金已经被冻结。

年5月，傲基亚马逊美亚店铺内的多个类目显示不可售，账号被封。傲基作为中国品牌出海的典型代表之一，年，旗下三个品牌入围“亚马逊全球开店中国出口跨境品牌百强”榜单，也曾上榜“BrandZ中国出海品牌50强”。据媒体报道，目前傲基科技正接受上市辅导，于年8月7日在深圳证监局进行了辅导备案。

年6月，深圳市泽宝创新技术有限公司旗下RAVPowr、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺于年6月16日被亚马逊平台暂停销售。经查，原因可能是部分产品赠送礼品卡，涉嫌违反亚马逊平台规则。

年7月，天泽信息（.SZ）发布公告，通报旗下跨境电商子公司有棵树科技有限公司（下称“有棵树”）涉嫌违反亚马逊平台规则，年已新增被封或冻结站点数约个。冻结金额约1.3亿元。

对圈中高度依赖跨境平台的电商卖家们而言，年的这场亚马逊封号风波，来得比以往更猛烈些。这并非是亚马逊第一次进行合规类整顿，往年的PrimDay，即会员促销日前，类似查封举措也多有报道。但这一次，倒下的不仅有头部大卖家，甚至波及到了腰部卖家。在涉及帕拓逊、傲基、通拓、泽宝、泽汇、万拓、宏博伟智、洪堡科技、有棵树、环金科技、蓝思科技、赛维时代、宝视佳等数十家十亿级头部大卖家之外，尾波也触及了中电恒业、深圳瑞泰、深圳赫思、广州泰阳、蒙智拓、沃峰户外、航亚电商、乐买乐卖贸易、艾亚逊、西备电子科技、科拉诗、和德天成科技、拉法尔、一座山电商、光绵科技、安博科技、奥沃腾科技、德拓电子科技等一众腰部卖家。

5月初，包括Mpow、VicTsing、Austor、TopElk、Atmoko、TaoTronics、RAVPowr、Apman、Homfa等在内的大批品牌店铺被封停，背后涉及了帕拓逊、傲基、泽宝等多个知名的华南顶级大卖家。6月以来，多个头部大卖家旗下的知名品牌账号被封，大量产品遭到下架，更有十亿级大卖家在亚马逊会员日期间被封号。7月8日，有棵树被爆封号，以近个站点被封、1.3亿元资金被冻结，成为目前已知亚马逊对国内卖家出手严打最重的案例。

封号的原因绝大多数是被平台审查出“不当使用评论功能”、“向消费者索取虚假评论”、“通过礼品卡操纵评论”等违规行为。据深圳市跨境电子商务协会统计，在过去的两个多月时间，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万，已造成行业损失金额预估超千亿元。

在亚马逊风波蔓延背后是复杂多变的贸易形势。当地时间7月5日，亚马逊新任CEO安迪贾西正式接棒上任，而此前两个月正是新任CEO开展工作交接的时期，平台算法规则和政策的侧重点调整也在该阶段进行，5月掀起的“封号风波”与此直接相关。

大开大合铺店铺货，粗放增长模式受到监管

以有棵树为例，其所折射中国跨境电商卖家的生态里，存在粗放式运营的问题。“国内很多卖家，还是采取了海量战略，店多货多，自然会顾此失彼，导致大量订单缺陷、物流延迟。中国卖家不仅多，步子还迈得非常大，开了很多店，铺了很多货。”业内人士透露。比如有棵树，在过年一年的报告中显示，刨除此次“封号风波”下的个出事店铺，其过去总店铺数量达个，是真正的“店铺之王”。

还有两个正在冲刺IPO的大卖家，三态电子和赛维时代，也是“铺货之王，店群之王”。三态电子铺货力度很大，覆盖近个细分品类，SKU超过60万。为上市做准备，三态电子一口气收购了曾经代持店铺的第三方公司，一下子新增了许多子公司。而7月份重启IPO的赛维时代，专门开立了多家子公司，用以承接原有的“第三方自然人名义开立的店铺”。

实际上，从年到年上半年，整个跨境电商行业都发展迅猛，而中国跨境电商企业们表现更为突出。亚马逊年商品销售总额达亿美元，其中自营销售增长了35%，第三方企业交易量增长了47%。其中，仅年上半年，中国入驻亚马逊的卖家数量比前两年的总数还要多。截至年底，在全球所有跨境电商包裹中，从中国发出的包裹占比超过60%。

“在早期，跨境电商确实经历了一波野蛮生长的时期，入局者不多。要是本身就是做外贸的，把国内电商经验稍微复制，转型海外平台销售，轻松入行。而现在行业的门槛也在不断提高”，外贸出身后转做服务商，深圳某跨境电商企业相关负责人如是透露。而粗放式运营模式，也是在由此诞生。

从蛮荒生长到吃下疫情红利，再到如今随着亚马逊对中国卖家封号风波的袭来，国内跨境电商圈的增长逻辑开启新挑战。“因为涉及的供应链环节太多了，做生产的不懂外贸、做外贸的不懂电商、做电商的年青一代又与生产端磨合度不高，而跨境意味着要对国外当地税法、财务、市场都有很好了解和掌握”，深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨表示。

合法合规及专利保护成纠纷重灾区

那究竟什么样的问题会成为出海企业遭遇的难点痛点？相较于国内电商，跨境电商的门槛更高。在外界看来看似简单的出口外贸再上架卖货，藏着许多复杂门道，知识产权与税法是出海企业容易栽跟头的地方。知识产权上，部分卖家存在不重视知识产权，知识产权假冒、侵权问题，相关意识有待提升；税法方面，部分卖家存在不懂或不遵守当地法律、偷税漏税。

而对于依赖跨境平台进行销售的卖家们而言，跨境电商面临复杂得多的法律环境。因为其生产、采购、运营等大部分都位于国内，需要遵守国内的法律法规；而客户又在国外，需要遵守客户所在地国的法律，并且是许多国家的法律，因为客户不局限于一个国家；同时还需要遵守各电商平台的政策，包括亚马逊等市场平台、谷歌和Facbook等广告平台、Paypal等支付平台。对于买家来说，挑战在于面广、复杂，作为卖家来说，很难全面去理解，就很容易违规。

“而对于违规行为，平台的处罚措施往往是封号、关店，相当于判了死刑。在国家法律上来说，轻易是不会判一个人死刑的。卖家一旦被平台封号，留给卖家一堆问题无法处理，员工工资、供应商货款、物流商运费，等等”

从早期的蛮荒生长，到疫情红利下的新一轮出圈，再到亚马逊封号风波下的“人人自危”，简单的打怪模式亟待升级！

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