亚朵要上市,创始人和500多名前台都做对
原创不觉春晓交易门来自专辑故事
“正准备上市的亚朵酒店,葫芦里卖的什么药?这家为中产阶级提供酒店服务和“生活方式产品”的新兴酒店,打算靠什么秘笈取胜?带你走近一路狂奔的亚朵。
”
酒店不务正业起来
你根本想不到
文/春晓
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“换个心情”
年6月,我推门走进上海浦西的亚朵虎扑店。进门氛围骤变,本期望见到酒店大堂,竟然是个气派亮堂的篮球场。不仅球场顶挂着NBA赛场那样度的电视,球场四周墙壁上还挂着鲜艳的潮鞋、球衣。依据亚朵“所见皆可购”的原则,所有的鞋子都可出售。“前两天刚有客人想打球,正好没带鞋,就买了多元一双的鞋。”虎扑店负责人赛维告诉我。
亚朵虎扑店负责人赛维出生于年,曾在新加坡留学,学习酒店管理专业。眼睛大大的他看上去有点稚气,却已经资深酒店业从业者。大学毕业之后,他在新加坡的国际五星级品牌酒店工作了10年。“国际性酒店定式已经确定,一个萝卜一个坑,每个人安于自己的职责,这感觉对我来讲有点压抑”。他说在新加坡工作,一眼望去,就知道自己50多岁什么样子回国,就是希望可以“折腾”一下。赛维于年4月加入亚朵。他被亚朵的速度和增长吸引。在成为虎扑店的店长之前,他负责上海“亚朵LAB”筹建和总运营。新店开业不久,Covid-19的疫情就袭来。赛维做了自己在亚朵的第一场直播。
新冠疫情逐渐让越来越多的酒旅大佬拥抱网络“带货”。就在今年,包括携程创始人梁建章,华住酒店创始人季琦,亚朵酒店创始人王海军等都纷纷加入了“直播带货”的队伍。
今年春天,赛维从亚朵Lab调任至亚朵虎扑酒店。这并不是一家传统的酒店,属于亚朵和其他品牌联合打造的“IP”酒店系列。在上海,亚朵的“IP酒店”还有亚朵与上影厂合作的美影酒店。
赛维希望在虎扑酒店营造出一种轻松的氛围,让进入酒店大门的人瞬间能“换个心情”。不管进门穿的是皮鞋还是商务鞋,他们脱掉衬衫西装就可以投两球。相对于传统的酒店店长,赛维的角色更像是一个社群运营者。他策划的线下活动,一共来了80个人玩球。进了60双鞋基本都卖完了。期间,赛维还推出了“鞋+酒(酒店)”的套餐,销量不错。
作为虎扑店的掌门人,赛维每天都在琢磨新的玩法。他计划在未来每个月、甚至每周都能推出个性化的活动。篮球IP酒店天然就能吸引人。有阵子不少路人都进来玩球,为了不影响住店的客人,他不得不限制外面的流量。
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创业维艰
如果回到年,一位圆脸光头、胖乎乎、有点文艺气质的男子找到你,说要做一家服务中产阶级的“生活方式”酒店,主打读书和摄影主题,让住客实现跨店跨城借书还书,还要做各种联姻IP酒店、做情景电商,让住客可以把自己喜欢的枕头、洗漱用品买回家,大概你会觉得他有点痴人说梦。
彼时放眼望去,中国中端酒店之战已经打响,且领军者都是实力强劲的行业老江湖。那时华住旗下的全季酒店已经在全国发展到上百家,经济酒店升级包括如家精选、和颐酒店正迎头赶上,而万怡,智选假日在内的高星级酒店也正纷纷浓缩下沉占领中端市场。
这位中年男子对市场竞争并非不知情。他叫王海军(在亚朵花名为“耶律胤”)。他跟随着创业教父季琦先后在携程、华住打拼多年,笃定地认为中端酒店是酒店业最后一个结构性机会,并坚信自己有得一搏。
王海军(花名为“耶律胤”)王海军向投资人解释说,虽然各中端酒店品牌做得不错,但市场上并没有自主创新型、有特点有主题的中端酒店,而自己要做的不只是给用户睡觉的酒店,要“始于酒店,不止于酒店”。
王海军的灵感来自于年春节的不丹和尼泊尔之旅。他发现当地物质生活简单,居民却享受淳朴、简单的快乐。那样没有添加剂的幸福感让他震撼。当时王海军离开华住集团后,正处于迷茫期,不丹之行让他一下找到了方向。他认为自己要做的公司,就是应该以不丹的精神文化为内核。
亚朵酒店的读书空间“竹居”年,亚朵正式成立。王海军在成都天府新谷创业园区租了一个60平米的办公室。楼里连载人电梯都没有,只有一部破旧的货梯上下楼。把总部设在西南可谓处心积虑。王海军曾表示,这样做除了避免与强敌发生正面竞争外,还能躲开外界杂音,在更好的环境耐心打磨产品。他做过调研,西安和成都在当年是做酒店回报最好的两座城市,因为租金低,客源足,既有商务又有旅游。
当年12月底,王海军去位于北戴河的燕山大学做了一场宣讲,希望能吸引更多的年轻血液。结果讲座完成,却突降大雪。他和另外一位创始人大漠因为赶着回成都,决定不开车,换乘火车先到北京,再从北京飞成都。到了北戴河车站,两人却只买到凌晨1点的绿皮车的两张站票。
在北戴河火车站的餐厅,大漠将餐厅里的三把椅子拼在一起,盖上一件薄薄的衬衫,从包中拿出了一个电子书,默默地看起了书。这一幕让王海军极为感触,他拿起手机,拍下了大漠火车站卧读的场景。
在8年后的年,王海军与亚朵的小伙伴分享当时的创业维艰,拿出了这张老照片。他还分享了简陋的成都办公室老照片。他说,“我们会时刻记得,亚朵是从成都一个破旧园区60平米的办公室开始的,是从忘乎自我的奋斗开始的,可能没有那种奋斗,没有早期的那种艰苦,也就没有今天”。
位于成都破旧园区的亚朵第一间办公室3
全员授权
年,知名VC君联资本的周鸿斌见到了王海军这个有点彪悍的中年汉子,眼前一亮。周宏斌当时也在看酒店业的机会,前后看了十几家公司,没有一家令他兴奋。有的酒店当下看生意不错,但品质与服务内涵不够好,长期比较平淡;有的做得很精致、有特色,但单点盈利较难,也不易快速扩张。失望的他,一度打算把酒店领域的投资先放一放。
但王海军让周鸿斌很兴奋。他觉得王海军有想法、团队也不错。年8月,亚朵在西安开出了第一家店。当时周鸿斌感觉单点数据验证不够清晰,加上公司估值比较高,周鸿斌感觉难下投大钱的决心。
亚朵用了仅仅三年时间就向周鸿斌和其他投资人证明了自己。从年7月31日开出第一家店,到年6月29日,亚朵全国开业55家,签约家店。作为投资人,周鸿斌的犹豫一扫而空。当年12月,亚朵宣布完成1亿美金的C轮融资,投资方除了君联资本,还有王海军在商学院的同学、阿里巴巴荣誉合伙人陆兆禧。周鸿斌告诉媒体,亚朵有可能成为未来中国“最具规模、最受中产阶级喜爱的酒店品牌”。
从那时起,亚朵继续一路狂奔。
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