赔到底裤都要没了亚马逊卖家大吐槽雨果

最近亚马逊政策N连发，按照官方说法，本意是为了帮助卖家迎接旺季，但是目前来看，卖家们逐字逐句的查看和解析之后发现，新规槽点也不少。

自动取消订单，退货率或攀升

这一项举措是指，如果自配送订单超出了预订发货日期没有发货的话，将会在7天后被自动取消，并计入订单缺陷率中，这项改动将于9月30日正式实施。如此一来，迟发订单就会自动被亚马逊取消掉，影响到订单取消率。卖家也不能填假单号，被投诉的话，订单绩效都会受影响，因此如果不及发货的订单就只能选择事先联系买家取消订单。

“本身物流派送时效就还不稳定，这下子退货率就会高很多。”有卖家向雨果菌说道。更令卖家头秃的一件事就是，从9月30日开始同步执行的政策之一，补货费的取消。

9月30日起，在亚马逊退货政策范围内被退回且处于原装状态的商品（不影响二次销售），将不再有资格获得补货费。“本来退货还有20%的补货费，这下变成全额退款了。”

这个政策也可能导致退货率变高，因为买家只要将完好的产品退回，可以全额退款，没有任何经济损失，可以更大胆的退货！

系统更新后遗症，主图不显示就是大bug

旺季到来，亚马逊后台也是进行了一系列系统更新和调整，此前就有亚马逊美国站卖家跟雨果菌吐槽，亚马逊的功能越更新越不方便，此前在预留状态的数量都是可以创建多渠道订单，但是更新了之后，原功能取消之后，预留状态数量直接显示为0。

除此之外，亚马逊主页的小部件也遭到了卖家们的吐槽，有卖家称改版之前一目了然，改版之后面目全非。近期，同样是因为亚马逊后台出BUG，导致多数卖家反映自己的主图页面不显示，卖家操作之后无果选择开CASE问客服，但是换来的结果是不排除系统原因，平台和卖家一起刷新图片，也是令人哭笑不得。

对于亚马逊平台的变化频频，卖家们在吐槽的时候不余遗力，但是不能否认的是整个亚马逊平台的向好之势，有卖家跟雨果菌吐槽时大骂：“不做了！”但回头又补一句：“开个玩笑，赚钱要紧，赚钱要紧。”

超量仓储费用，底裤都要没了！

而亚马逊此前闹得沸沸扬扬的仓储限制政策，对于IPI低于的卖家而言，超量仓储费用的余震也是震掉了不少卖家的底裤。有卖家不禁跟雨果菌吐槽：

“全额退款还能忍，超量仓储费用交的真的是底裤都要没了。”

“本月预估超量费美金……头皮发麻…”

“预计9月超量费7万英镑，已经生无可恋。”

“有一起仲裁的没，我被扣了9万多美金呢！”

“赚点钱真难，前期不给建货件，抓紧建了几个，发过去后，又开始收库存超额费。”

这个政策也算是今年的一大创举，卖家们只能赶紧销库存去。

虐我千百遍，待它如初恋

吐槽归吐槽，繁多的政策之中也有亮点。比如亚马逊刚在法国站的新政策之一，针对卖家们选品失败或是各种原因堆积在仓库的货品，符合条件的库存将捐赠给慈善机构，虽然需要卖家支付常规处理费，但也帮助卖家消除捐赠过程中的供应链、语言和成本障碍，卖家还可能受益于捐赠的特殊增值税豁免。

另外，亚马逊新增的状况评级（AHR）功能，也是帮助卖家们在监控自己账户情况上提供了一项新指标，通过风险评级，卖家们能够清楚掌握自己的账户状况，也省去卖家们成日担心账户因为某些指标被封。

骂骂咧咧做亚马逊，这是许多卖家的日常，有人戏称亚马逊就是一条“不归路”，但不可否认，跨境电商这一行，亚马逊是妥妥的主角之一，纵使“亚马逊虐我千百遍，我也始终待它如初恋”。

坚持就会有惊喜，这不，深圳给跨境卖家们发放境外商标资助了，名单中可以看到不少跨境电商卖家，比如罗马仕，核定资助金额；傲基，；价之链，；麦克韦尔，；易佰网络，220；赛维，170；通拓，158。

大卖们拿钱，中小卖家们眼红的同时，也正为这个旺季铆足干劲，正如某位卖家跟雨果菌所说的，“做就完事了。”

文/雨果网韩雅秋、柯诗文

文前、封面图源：图虫创意

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