万城集团年客户满意度调研启动会

VCITYGROUP

为了认识客户对万城团体产物及效劳的惬心度感知，继续革新与提高效劳品德，团体于3月18日上昼召开了“万城团体年客户惬心度调研启动会”。万城团体董事长董保东、万城团体副总裁李磊、陈犇、马超及团体总部各职能中央负责人现场参会，各事迹部、项目公司负责人经过线上参会。

STRATEGYRESEARCH

本次启动会特邀天下领军的第三方调研机构—北京赛维接洽有限公司接洽照管姜铁成师长。姜师长要紧从客户惬心度对企业的严重性和影响、团体客户惬心度是非势剖析、标杆企业惬心度做法、万城团体年惬心度调研实行四大维度施行了宣谈判答疑，环绕“磨合期、稳按时、老业主”施行深入归纳，并注意从屋宇原料、园林绿化、计划设备、贩卖效劳、签约后效劳、委托效劳、修理效劳、财产效劳、投诉管教等关节存在的题目，并就惬心度劳动措施施行了汇总演绎。

在不同行务维度上，众人施行了深入思索，现场对题目或贰言施行换取，提高客户惬心度的关键在于认识客户最深条理的需要，咱们要表现专科才能，不休提高效劳力和产物力。其它，也要充足表现协同影响，主动对接团体关系进展计策和战术。

会议明明晰惬心度提高的方针，各部门要凝心聚力，从周全进展角度从新审视题目，同意高效快速的革新计划。

万城团体副总裁马超对年惬心度劳动施行劳动摆设，依照四序度惬心度成绩，各中央对存在题目施行梳理，做好客户惬心劳动，要中心

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