记者调查空调维修ldquo上门费
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晚报讯(记者崔晓蕾)眼下恰是空调操纵旺季,周村区刘姑娘家操纵的美的空调在操纵进程中呈现了题目,致电售后效劳点的培修工人。在听到刘姑娘的描摹后,培修工奉告她须要交纳30元“上门费”,即使上门探测后觉得须要补葺,那即可罢职“上门费”,可即使市民觉得不过部分小题目不须要施行补葺的话还须要再交纳30元探测费。
近况:“上门费”收取准则不尽不异多以间隔遐迩为准则按照刘姑娘的描摹,记者干系到了美的空调售后效劳点,“收费准则都是厂家统一规矩的。”负责人的话阐明了刘姑娘的描摹。随后,记者致电该品牌官方客服热线,客服人员奉告记者,超出三包期保修范畴除外的空调长途费也便是咱们所说的“上门费”在20km之内是免费的,超出20km每1km收取1.5元。一个是官方客服,一个是品牌售后效劳点,收费准则何故呈现了不同?随后,记者致电多家品牌
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